Tipos de solicitud
Que puedes radicar
Selecciona el tipo de solicitud que mejor se ajuste a tu necesidad.
Peticion
Solicitud de informacion o acceso a un servicio institucional.
Queja
Inconformidad con la calidad o prestacion de un servicio.
Reclamo
Exigencia de un derecho que no ha sido cumplido adecuadamente.
Sugerencia
Propuesta para mejorar procesos, servicios o la experiencia institucional.
Felicitacion o agradecimiento
Reconocimiento a un servicio, area o persona de la institucion.
Denuncia
Reporte de conductas irregulares o situaciones que afecten la comunidad.
Proceso
Como radicar tu solicitud
1
Prepara tu informacion
Reune tus datos personales y la descripcion detallada de tu solicitud.
2
Envia tu correo
Escribe a info@unica.edu.co con copia a dir.calidad@unica.edu.co incluyendo toda la informacion requerida.
3
Recibe seguimiento
Registraremos tu solicitud y la remitiremos al area correspondiente conforme a los tiempos institucionales.
Requisitos
Informacion requerida
Datos del solicitante
• ["Tipo de peticionario (Aspirante, Estudiante, Egresado, Docente, Colaborador, Persona Natural, Persona Juridica)", "Nombre completo", "Numero de identificacion", "Correo electronico", "Telefono de contacto", "Direccion de correspondencia (si aplica)"]
Datos de la solicitud
• ["Area a la que va dirigida", "Tipo de solicitud (Peticion, Queja, Reclamo, Sugerencia, Denuncia, Felicitacion)", "Descripcion detallada de la solicitud", "Documentos de soporte (si aplica)"]
Areas
Areas receptoras
Admisiones
Aseguramiento de la Calidad
Comunicaciones
Educacion Continuada
Egresados
Escuela de Maestros
Financiera
Innovacion Academica y Tecnologica
Vicerectoria Academica